小小錦旗傳謝意，暖心服務(wù)踐初心

時(shí)間：2025-06-07 09:31:42  來(lái)源：  作者：        6 月 6 日，一面繡著 “物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人” 金色大字的鮮紅錦旗，被佳和御園 17 號(hào)樓業(yè)主逯女士鄭重地送到了服務(wù)中心，以此表達(dá)對(duì)物業(yè)管家史佩佩的由衷感激。這面錦旗不僅承載著逯女士滿滿的謝意，更見(jiàn)證了物業(yè)與業(yè)主間溫暖而堅(jiān)實(shí)的信任紐帶。
       時(shí)間回溯到上周，逯女士不慎將剛購(gòu)置的新手機(jī)遺失在小區(qū)內(nèi)。這部手機(jī)不僅價(jià)值不菲，更存儲(chǔ)著重要的工作資料和珍貴的生活照片，對(duì)她而言意義重大。心急如焚的逯女士第一時(shí)間向物業(yè)求助，管家史佩佩迅速響應(yīng)。她先是耐心安撫逯女士焦慮的情緒，隨后立即聯(lián)動(dòng)安保團(tuán)隊(duì)展開行動(dòng)。
       史佩佩與安保人員爭(zhēng)分奪秒調(diào)取小區(qū)各個(gè)角落的監(jiān)控錄像，逐幀篩查。經(jīng)過(guò)細(xì)致排查，終于發(fā)現(xiàn)手機(jī)被一位阿姨撿到。為盡快找到這位阿姨，史佩佩不辭辛勞，走訪詢問(wèn)周邊業(yè)主，翻查小區(qū)出入記錄，不放過(guò)任何一個(gè)線索。在她鍥而不舍地努力下，最終成功尋回逯女士的手機(jī)。
       接過(guò)失而復(fù)得的手機(jī)，逯女士激動(dòng)不已：“真的太感謝史管家了！要是沒(méi)有她幫忙，我真不知道該怎么辦，那些資料和照片丟了，我得后悔死！” 這面錦旗，正是逯女士為了銘記這份幫助，特意定制送來(lái)的。
      “業(yè)主的信任就是我們前行的動(dòng)力。” 面對(duì)業(yè)主的稱贊，管家史佩佩這樣說(shuō)道。這面錦旗不僅是對(duì)史佩佩個(gè)人工作的高度肯定，更是對(duì)佳和御園服務(wù)中心全體工作人員的激勵(lì)。未來(lái)，祥泰物業(yè)將繼續(xù)秉持“情系業(yè)主，貼心服務(wù)”的服務(wù)理念，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)每一位業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全與生活品質(zhì)，讓溫暖與安心在小區(qū)的每個(gè)角落傳遞。